El Hospital Universitari Son Espases ha desarrollado un sistema de mapas interactivos con el objetivo de facilitar la orientación de pacientes y visitantes dentro de sus instalaciones. Esta nueva herramienta, accesible a través de la aplicación móvil del hospital y mediante códigos QR ubicados en puntos estratégicos, pretende optimizar la movilidad dentro del recinto.
Con más de 800 camas y una superficie de 172.000 metros cuadrados, Son Espases es un complejo sanitario de grandes dimensiones que diariamente recibe a miles de personas. La dificultad para ubicarse dentro de sus instalaciones ha sido identificada como una de las principales quejas de los visitantes, por lo que esta iniciativa busca mejorar su experiencia y autonomía.
Según Joan Marquès, jefe del Servei d’Informàtica del hospital, “aprovechar la tecnología para mejorar la accesibilidad dentro del hospital era una prioridad. Este mapa interactivo forma parte de una estrategia más amplia de modernización digital para mejorar la experiencia de todos nuestros usuarios”.
El sistema de mapas, desarrollado con la tecnología de Situm, ofrece una navegación guiada paso a paso tanto en interiores como en exteriores, búsqueda inteligente de departamentos y consultas, y funciones como “Encuentra mi coche”, que ayuda a localizar vehículos en el aparcamiento. Además, permite su integración en plataformas digitales como páginas web y quioscos interactivos.
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